Condições do Serviço
Estas condições descrevem como funciona a compra de veículos sob encomenda pela Seleta Auto. Elas não substituem o contrato assinado na formalização de cada compra.
1. O que a Seleta Auto faz
Compramos veículos de fornecedores de frota, como locadoras, e os revendemos a pessoas e empresas que vão usá-los. Não somos plataforma de anúncios nem locadora, e não mantemos estoque à pronta-entrega.
2. Pedido de busca
O pedido enviado pelo site ou pelo comercial informa suas preferências e seu orçamento e autoriza a busca. Ele não obriga você a comprar nem obriga a Seleta a encontrar um veículo.
3. Prazo de até 15 dias
O prazo de até 15 dias vale para buscas aceitas pelo comercial, após a confirmação dos recursos ou a aprovação do financiamento e o alinhamento do perfil do veículo. Ele se refere à conclusão da compra. A entrega tem prazo informado separadamente. Modelos com disponibilidade restrita terão prazo específico combinado previamente.
Se não houver uma opção adequada dentro do prazo, o comercial combina com você a continuidade da busca, com novos parâmetros, ou o seu encerramento. Definir consequências do não cumprimento do prazo, se houver
Para revisão: definir se o prazo começa com a pré-aprovação ou com a aprovação final do financiamento, já que os bancos costumam aprovar em definitivo só depois de conhecer o veículo.
4. Proposta
A proposta apresenta uma unidade específica, com suas informações, condição e preço total. Quando a entrega for contratada, o frete aparece discriminado, com cobertura e prazo de entrega confirmados antes do aceite. A proposta é válida por prazo de validade, pois a unidade pode ser vendida pelo fornecedor a outro comprador.
5. Aprovação, formalização e sinal
Se aprovar a proposta, você formaliza o pedido e paga um sinal de valor ou percentual, que é abatido do preço total. A compra da unidade junto ao fornecedor só acontece depois do sinal confirmado.
Desistência após o sinal: regras de devolução ou retenção do sinal.
Para revisão, ponto crítico: quando a contratação ocorre fora de estabelecimento comercial (internet, telefone, WhatsApp), o Código de Defesa do Consumidor (art. 49) garante ao consumidor o direito de arrependimento em 7 dias. Avaliar como isso se aplica ao sinal e à compra feita sob encomenda antes de definir as regras desta seção.
6. Pagamento e financiamento
O saldo é pago à vista ou por financiamento contratado por você com bancos ou correspondentes parceiros, sujeito à análise de crédito e às condições de cada instituição. A Seleta não garante a aprovação. Se o financiamento for negado depois da formalização: regra a definir.
7. Preparação, transporte e entrega
Depois da compra e do pagamento, preparamos o veículo e organizamos o transporte, quando contratado, em cegonha compartilhada conforme rota e disponibilidade. O prazo de entrega é informado na proposta. Seguro da carga durante o transporte: quem contrata e o que cobre.
8. Seguro automotivo
A cotação de seguro do veículo é opcional, feita por corretora parceira, contratada separadamente e sujeita às condições da seguradora. Ela não se confunde com o seguro do transporte.
9. Garantia
O veículo tem a garantia legal prevista no Código de Defesa do Consumidor para bens duráveis. Informar se haverá garantia contratual adicional e suas condições
10. Contato
Dúvidas sobre estas condições: WhatsApp e e-mail do comercial.